自分はスカパーがメインなのであまり地上波は見ないのだが、正月は地上波を中心にみていた。するとある2社のCMが良い意味で気になったのだが、それはセコムとクロネコヤマトだ。この会社は前者はセキュリティ、後者は運送が本事業であるが、このCMではセコムはお掃除もやりますと言っていて、後者は電気、水道などをいつから切り替えないといけないかをリアルタイムで連絡してくるというサービスをうたっていた。なるほど今や本業だけでなくて、その周辺にある「あれば良いな」ってニーズを如何にサービスとしてトータルで提供できるのかってところが付加価値になるわけだなと改めて思った次第。かたやIT業界は未だに本業であるシステムを作るってところ以外に目を向けている会社は少ないと言える。顧客は作られたシステムで以下にビジネスを活性化させるのかってところが本当は欲しいわけで、システムを受注して、作って終わりではなくて、その先、またはその周りにあるニーズ（これはシステム開発だけの意味ではない）も的確にサービス化していくことが今後の生き残りには重要だと気付かされた。自分はこれが本業なんだから、これだけやってれば良いよねってスタンスはもう通用しないってことやね。